系統思考，一個看似熟悉又不完全了解其內含的名詞。我沒有看過《第五項修煉》，先前也沒有任何其他先備知識，「應該是很多個思考模型吧」，抱持著這樣的預設心態，我報名了Omplexity系統變革公司的基礎班線上直播課程。
藉由6個小時的線上課程，我對系統思考有了基礎的認識，其中，最令我印象深刻的是時間對於系統的影響。而我也藉由此次實作機會，發現系統思考之於我，比起一套發現問題的方法，更是將錯綜複雜的問題，藉由圖像，梳理清楚的結構。
第一週講師們先介紹了系統思考的基本語言，例如：變量、環路、因果等。其中令我印象深刻的，是調節環路加上延遲效果：講師以系統圖說明菜價、供給量、需求量、與農民種植量的關係。時間，雖不是環路的一個變量，卻是影響結果的重要因素，而過往我線性思考與陳述問題成因，便是忽略了時間這個外在因素，陷入邏輯推演卡關的困境中。
熟悉了系統基模後，第二週便進入了解系統思考三大基模：成長上限、飲鴆止渴、與捨本逐末。第一週使我印象深刻的延遲效應，也被應用於捨本逐末的模型中：我們欲解決根本問題，卻因時間延遲，而錯認表面的症狀解是方法，陷入辨別錯誤解方的困境。而這也是我終於連結起為什麼系統思考能包含「世界的動態複雜性」：今天的問題來自昨天的解方。
課程也不僅止於講師們理論與案例的說明，時間分配上，也保留充足時間給學員們討論與實作。我認為最有價值的便是這一部分：幾乎每一個觀念說明完後，都有10-20分鐘可以進行分組討論，並在呈現完後，即時獲得講師的回饋。系統思考方法論並不一定要透過買課程學習，反而，就理論的了解而言，看書可能是CP值最高的方式。但任何方法論，我想，最重要的是學以致用，而課程於我而言，便是扮演銜接理論與實作的橋樑。即時發現實作的盲點，大幅降低學習摩擦力，更加強觀念的理解。
我想，任何方法論都不是一朝一夕就能改變生活的，光習慣的培養就需要30天，更遑論行為模式；方法論的本質也不是一勞永逸，而是在廣泛地接觸不同想法與經驗，嘗試統合出最適合自己的組合。
於我而言，發現問題、背後生成原因、邏輯梳理，並不是極大的挑戰，所以，對於系統圖的建構，我曾經認為是簡單的。但比起一次將所有變因呈現，繪製系統圖更是化繁為簡，再一步步迭代增長。我需要辨別什麼是首要、次要、甚至是邊際的，這是我始終不知如何取捨的：我所欠缺的，是層次分析的架構。所以我想，系統思考，比起一套思考或發現問題的方法，更是將我腦中錯綜複雜的節點與變因，一步一步捋清楚的結構。
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